×
×

Obnovení hesla přihlášení nebo SIP ID

FAQ

Platby

  • Jaký je minimální zůstatek na účtu, při kterém můžu využívat vašich služeb?

    Při zůstatku menším jak 0,05$ je blokována možnost volání na telefonní čísla. Služba objednávky hovoru se může používat pouze tehdy, pokud váš zůstatek na účtu není menší než 0,5$.

  • Existuje možnost navrácení prostředků z dceřiného účtu na hlavní účet?

    Ano. Jednoduše pošlete na dceřiný účet zápornou částku.

  • Možnosti platby

    Přidat peníze na účet SIPNET je stejně jednoduché, jako placení za mobilní telefon. Za služby SIPNET můžete platit pomocí bankovního převodu, platební karty, služeb jako jsou PayPal, MoneyBookers, Chronopay a také pomocí elektronických peněž (Yandex.Money, WebMoney).

    Upozorňujeme, že chybně převedená částka může být vrácena pouze na platební kartu. Všechny otázky ohledně navrácení částky směřujte na banku, která vám vydala kartu.

  • Bezúročný úvěr

    Hovory na mobilní telefony a pevné linky můžete uskutečňovat i při nedostatku peněz na vašem účtu. Každý stálý zákazník SIPNET může využít službu "Bezúročný úvěr", která může být aktivována na dobu 7 dní. Částka, na kterou může být úvěr poskytnut je propočítávána individuálně a je rovna 5% od celkové částky, kterou jste vložili na účet SIPNET za posledních 6 měsíců.

    Například, v průběhu posledních 6 měsíců uživatel utratil 100 euro na mezinárodní hovory přes SIPNET. V tomto případě bude velikost půjčky rovna 5 euro.

  • Dceřiný účet

    Pokud vám záleží na vašich příbuzných anebo zaměstnancích a chcete, aby oni šetřili na hovorech, vytvořte jim účty SIPNET. Ve vaší osobní kanceláři můžete vytvářet dceřiné účty, které můžete svěřit svým příbuzným anebo zaměstnancům.

    I přesto, že dceřiné účty využívají jiní lidé, vy máte vyhrazené právo kontrolovat jejich výdaje či dobíjet jejich kredit ze svého primárního účtu.

  • Hovory zdarma

    Všichni uživatele SIPNET můžou komunikovat mezi sebou v rámci sítě zdarma odkudkoliv na světě.

    Volat zdarma do měst, které se účastní akce "Volejte zdarma" můžou pouze uživatelé SIPNET, kteří mají status "Stálého uživatele"

    Uživatelům SIPNET mohou volat zdarma obyvatelé více než 50 měst Ruska, SNS a USA z pevných linek s přístupem k síti SIPNET. Seznam měst a čísla místních linek s přístupem k síti SIPNET naleznete v sekci "Přístup z měst" v osobní kanceláři.

    Pozor! Platbu za službu "Přístup z měst" provádí uživatel SIPNET dle tarifů, které jsou uvedeny v sekci služby.